Retours et Échanges

Chez Garant, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats pour la maison. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et le bon de livraison.

• 3.
  Expédition

  Apposez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.